C'è un terremoto silenzioso in atto nel comportamento dei tuoi clienti. Se il primo cambiamento di cui abbiamo parlato era interno (l'AI come sistema operativo), il secondo è esterno e decisamente più dirompente: il modo in cui le persone cercano informazioni è cambiato per sempre.

Fino a ieri, guardavamo all'Intelligenza Artificiale come a un assistente diligente, un junior copywriter a cui chiedere: "Scrivimi una bozza", "Generami un'immagine" o "Traduci questo post". Era uno strumento utile, certo, ma pur sempre un elemento passivo della nostra cassetta degli attrezzi.

Oggi il modo di cercare informazioni è cambiato.

C’è un grande malinteso che circola sul web: l’idea che l’Intelligenza Artificiale (IA) sia una materia riservata a programmatori ventenni o a maghi del computer.

Se pensi che Instagram sia una terra popolata solo da teenager che ballano o influencer in cerca di like, ti stai perdendo il cambiamento più importante degli ultimi anni. C’è una nuova onda che sta travolgendo il social delle immagini: quella dei Silver Surfer.

Negli ultimi mesi, il mondo del business è stato travolto da una domanda: "L'Intelligenza Artificiale sostituirà i marketer, i comunicatori e persino i consulenti?".