Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali

Il presente documento regola i termini e le condizioni di utilizzo del sito web www.marcolupo.it (di seguito “Sito”), di proprietà di Marco Lupo Consulente Digitale, con sede legale in Genova, Partita Iva 02570670998 contattabile all’indirizzo email marco@marcolupo.it

Il Sito offre servizi di consulenza informatica e web marketing, oltre alla vendita di corsi online erogati esclusivamente in diretta streaming.

2. Oggetto dei Servizi

  • Consulenze: fornite a liberi professionisti e PMI, su appuntamento e dietro pagamento anticipato.

  • Corsi IA over 50, adatti a tutti gli Over 50, su appuntamento e con pagamento anticipato

  • Corsi online: con pagamento anticipato, erogati in modalità live streaming; non sono previsti contenuti registrati, salvo diversa indicazione.

Il Cliente riconosce che la corretta fruizione dei servizi richiede una connessione internet stabile e dispositivi idonei.

3. Modalità di Acquisto e Pagamento

L’acquisto di consulenze e corsi avviene tramite il Sito, seguendo le istruzioni riportate nella piattaforma.
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente tramite i metodi messi a disposizione (es. carta di credito, PayPal, bonifico).

4. Conferma e Accesso ai Servizi

Dopo l’acquisto, il Cliente riceverà conferma via email con le informazioni necessarie per accedere alla consulenza o al corso.
Il link di accesso è strettamente personale e non cedibile a terzi.

5. Recesso e Rimborsi

  • Consulenze: il Cliente può annullare la prenotazione fino a 48 ore prima dell’orario fissato, ottenendo un rimborso totale. Dopo tale termine, non è previsto rimborso.

  • Corsi in diretta: ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i corsi che si svolgono in una data e ora specifica. Tuttavia, il Cliente potrà richiedere la sostituzione con un’altra sessione, se disponibile, comunicandolo almeno 48 ore prima.

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • fornire dati corretti e veritieri durante la registrazione e l’acquisto;

  • non diffondere i link di accesso ai corsi/consulenze;

  • non registrare, copiare o distribuire i contenuti erogati.

La violazione di tali obblighi può comportare l’esclusione immediata dai servizi senza diritto a rimborso.

7. Responsabilità del Fornitore

Marco Lupo si impegna a fornire i servizi con la massima professionalità.
Non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi causati da fattori esterni (es. malfunzionamenti di rete, problemi tecnici del Cliente, interruzioni non imputabili direttamente al Fornitore).

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti (materiali, slide, metodologie, dispense, Ebook) forniti durante corsi e consulenze sono protetti da copyright e restano di proprietà del Fornitore.
Il Cliente non acquisisce alcun diritto di sfruttamento economico sui contenuti.

9. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali dei Clienti vengono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il foro del consumatore, ove applicabile, o in alternativa il Foro di Genova